Hệ thống điện thông minh hoạt động trên nguyên tắc truyền tín hiệu qua hệ thống scs bus sử dụng điện áp 27V 1 chiều. Các thiết bị liên hệ với nhau bằng cách gửi tin theo địa chỉ định trước (mỗi thiết bị được thiết lập 01 địa chỉ). Các thiết bị điều khiển (Phím điều khiển, màn hình cảm ứng,...) nhận tín hiệu từ môi trường bên ngoài chuyển sang tín hiệu thông minh và gửi trực tiếp tới các cơ cấu chấp hành để điều khiển các thiết bị điện.
Các thiết bị đầu cuối (phụ tải) được cấp nguồn 220VAC, được kéo thẳng về tủ điện và đấu nối qua cơ cấu chấp hành đặt trong tủ điện. Ngoài ra, thiết bị điều khiển được sử dụng điện áp 27V 1 chiều nên người sử dụng không phải tiếp xúc trực tiếp với điện áp 220VAC, loại trừ khả năng giật điện, mang lại sự an toàn cho người sử dụng.
Hệ thống điện thông minh được xây dựng trên cơ sở mạng ngang hàng, mỗi hệ thống điều khiển là 01 hệ thống độc lập nhưng được liên kết với nhau để phối hợp hoạt động. Do vậy, khi xảy ra sự cố thì hệ thống chỉ ảnh hưởng cục bộ.